Description
Livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 149,00 $ (avant taxes) au Canada, certaines exclusions s'appliquent.(Voir les détails*)
Délai de traitement et de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures lorsque les produits sont en stock. Le délai de livraison prendra de 1 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement au Canada.
Retours
Nous acceptons les retours de produits non ouverts jusqu'à 30 jours après la date d'achat. Les produits usagés ou tout article marqué comme non remboursable/vente finale ne sont pas conformes à nos directives de retour.
Pour des raisons de santé publique, nous ne pouvons accepter aucun retour de produits dans les catégories suivantes pour des raisons d'hygiène, sauf si les produits sont défectueux.
Feuilles de table jetablesArticles qui ont été assemblés ou modifiésHerbes, livres, graphiques et vidéos et produits médicaux Si un produit est retourné pour une raison autre que des défauts, seul le coût de l'achat est remboursable. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Annulation de commandes
Lorsque vous souhaitez annuler une commande, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail. Nous vous encourageons à nous appeler directement pour éviter tout retard. Si votre commande a été expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Pour faire une demande de retour, veuillez appeler le 450-973-2999 ou nous envoyer un courriel service@lierre.ca avec votre numéro de commande. Veuillez nous indiquer les articles que vous souhaitez retourner et notre représentant vous contactera bientôt
Paiement & Sécurité
Vos informations de paiement sont gérées de manière sécurisée. Nous ne stockons ni ne pouvons récupérer votre numéro de carte bancaire.